🏦 Bank Research
Мониторинг отзывов и рейтингов банков • Май 2026
🏦 Банки
🤖 Газик — AI Аналитик
😤 Тональность отзывов — RuStore апрель 2026
Негатив
Позитив
📋 Сводная таблица
| Банк | Рейтинг | Тренд | Отзывов | Динамика | Топ-проблема |
|---|
🔄 Ключевые изменения
💡 Ключевые выводы — Апрель 2026
Лидер апреля
Газпромбанк — 4.56★, 89% позитивных из 1294 отзывов
Провал месяца
ВТБ — 1.74★, 80% негатива. Редизайн интерфейса провалился — 520 жалоб на дизайн
Тревожный тренд
Яндекс Банк (1.80★) и ОТП (1.78★) — оба с 77-79% негатива
Главная боль рынка
Интерфейс и сбои — топ-категории жалоб во всех банках апреля
Зона риска
Тинькофф — 62% негатива, несмотря на 745 отзывов и большую аудиторию
Стабильная двойка
Только Газпромбанк и Альфа-Банк держат >75% позитива и рейтинг выше 4.0
RuStore · Апрель 2026 · 9 банков